Atmaksas politika

 

Svarīgi: Uzmanīgi izlasiet mūsu atgriešanas noteikumus. Izņēmumi nav pieļaujami, jo jūs piekritāt noteikumiem pirkuma brīdī.

Atgriešana:

Termiņš: Jūs varat atgriezt preci 30 dienu laikā no piegādes datuma. Pēc šā termiņa beigām mēs diemžēl nevarēsim piedāvāt atgriešanu vai apmaiņu.

Nosacījumi: Atgrieztais produkts jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt, neizmantots un oriģinālajā iepakojumā. Produkti, kuriem ir svarīga higiēna, pirms atgriešanas procesa sākšanas ir rūpīgi jāiztīra.

Izņēmumi: Higiēnas apsvērumu dēļ atgriezt nevar dažus produktus, piemēram, apakšveļu, zeķes un noteiktus ķermeņa kopšanas produktus.

Procesa sākšana: Ja vēlaties atgriezt produktu, nosūtiet e-pastu uz adresi: info@zariamoda.com, norādot pasūtījuma numuru, atgriešanas iemeslu, produkta fotoattēlu, ja tas ir bojāts, un savus kontaktdatus.

Atmaksa:

Procedūra: Pēc atgriezto preču saņemšanas un pārbaudes mēs nosūtīsim jums e-pastu ar apstiprinājumu vai atteikumu par atmaksa veikšanu. Ja atmaksa tiek apstiprināta, tā tiks automātiski ieskaitīta jūsu kredītkartē vai sākotnējā maksājuma veidā 30 dienu laikā.

Aizkavēta vai nesaņemta atmaksa: Ja pēc 30 dienām jūs vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu. Ja jūs to joprojām neesat saņēmis, sazinieties ar mums, rakstot uz info@zariamoda.com.

Izmaksas:

Atgriešanas izmaksas: Visi klienti ir atbildīgi par atgriešanas izmaksām. Iesakām atgriežamo sūtījumu atzīmēt kā Track & Trace, jo mēs neuzņemamies atbildību par pazaudētiem atgriežamajiem sūtījumiem. Atgriežamais sūtījums jānosūta uz Ķīnu, un izmaksas, kas ir vismaz 20 €, jāsedz klientam.

Izņēmumi:

Defektīvi vai nepareizi produkti: Ja saņemat defektīvu vai nepareizu produktu, mēs bez maksas nosūtīsim jaunu produktu. Ja kļūda atkārtojas otro reizi, mēs atgriezīsim jums pilnu pirkuma summu.

Atcelšana: Pasūtījumi nevar tikt atcelti pēc to veikšanas, jo mūsu sistēma ir automatizēta.

Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama papildus informācija par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@zariamoda.com.